Michele Aich

Revisão de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Meu marido e eu compramos um Ford Explorer 2017 em...

Meu marido e eu compramos um Ford Explorer 2017 em meados de agosto. Em outubro, o caminhão não deu partida! Nós o consertamos e devolvemos em 2 dias. Um mês depois, não começou de novo. Nesse ponto, estávamos muito frustrados. Schaumburg Ford foi muito confortável e nos foi fornecido um empréstimo por 2 semanas. Adivinha? Uma semana depois, o caminhão não deu partida pela terceira vez depois de recuperá-lo. Você pode imaginar como ficamos chateados, especialmente porque tínhamos acabado de nos despedir de nossa confiável Expedição de 2001, depois de tê-la por mais de 15 anos. Só posso dizer que eles cuidaram de nós! Eles compraram de volta nosso caminhão. Temos outro Ford Explorer 2017 e esperamos tê-lo por muitos anos.

Sam Shalabi: Obrigado por não hesitar em nos encontrar e resolver o assunto. Sabemos que você precisa administrar uma empresa e que às vezes fica limitado devido à Ford Corporate. Você passou após uma pequena negociação. Você tem a lealdade de nosso cliente.

Brian Plyam: Obrigado pelo seu tempo e eficiência. Você fez o financiamento duas vezes e toda a papelada que vem junto com ele parece fácil.

Frank Accetta: Falei com você uma vez e você entrou na situação e nos programou para virmos. Obrigado.

Paul Blake: Você foi o cara que ficou preso conosco na segunda vez. Só Deus sabe se você fez alguma comissão, mas certamente a merece. Você foi muito bom para nós e nossas meninas. Nossa 7yo adora seu desinfetante para as mãos de abacaxi de quem você se separou.

RJ Ranjbar: Você retornou nossa ligação depois que Al Piemonte Ford não conseguiu entregar o carro em que deixamos um depósito. Você imediatamente nos ligou de volta e nos deu exatamente o que estávamos procurando. Você é ótimo em manter contato com clientes em potencial e garantir que eles entrem. No entanto, ainda preciso do meu chaveiro.

Brittany Puchmelter: Você é incrível e lidou com os problemas iniciais na compra como uma estrela do rock. Obrigado.

Dennis Siears: Obrigado por todas as ligações e nos manter atualizados. O seu atendimendo ao consumidor é excelente. Você foi muito útil.

Mais uma vez, somos clientes da Ford para o resto da vida. Obrigado e se sentimos falta de alguém, pedimos desculpas.

Luis, Michele, Olivia e Penelope

Traduzido