Jamie Sue Austin

Revisão de Hamilton County Job and Family...

Tive de usar os serviços deles para ter acesso a a...

Tive de usar os serviços deles para ter acesso a assistência médica para meu filho, que é deficiente. Eles são rudes, rudes e inúteis. Os agentes frequentemente me dispensam ou interrompem durante a conversa, se recusam a responder a perguntas e perdem a papelada. A janela de 30 dias para revisão de um caso não deve ser longa o suficiente, porque raramente recebo uma resposta durante os primeiros 30 dias. Freqüentemente, são necessárias três ou quatro tentativas para realizar tarefas simples (como uma mudança de endereço). O tempo de espera no telefone regularmente excede uma hora ou mais.

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