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brandofmammal

3 anos atrás

Não é uma prática minha deixar feedback negativo. ...

Não é uma prática minha deixar feedback negativo. Eu prefiro elogiar o bom comportamento, mas para o Home Design vou quebrar minha regra para que eu possa evitar muitos problemas para alguém. Se eu pudesse dar zero estrelas ao Home Design, ficaria feliz. Toda a experiência com esta empresa foi um pesadelo. Em vez de ajudar a aliviar o estresse em uma situação super estressante (nosso apartamento foi inundado), eles pioraram tudo. Não fui eu que escolhi esta empresa. O seguro do meu senhorio sim e que erro. Eles quebraram e danificaram algumas de nossas coisas, não devolveram todos os nossos bens e até incluíam bens (roupas) de outro cliente (acabei tendo que doá-los porque não consegui que ninguém da Home Design respondesse para que eu pudesse de volta ao seu dono). A comunicação era horrível; vários funcionários foram além de rudes com meu marido e comigo; e agora eles estão me assediando por uma conta de mais de 10 mil porque minha propriedade não foi cuidada de maneira adequada inicialmente. Ele foi enviado de volta e um trabalho adicional teve que ser feito. A coordenada da mudança, ou qualquer que fosse seu cargo, tomou a liberdade de contratar especialistas para refazer o trabalho sem o meu consentimento ou o consentimento de meus maridos. Devido ao erro deles, meu seguro não os pagaria por esse trabalho extra, então agora eles estão vindo atrás de mim e minha família. Quando você tem um cliente insatisfeito e você, como empresa, precisa corrigi-lo, não vai atrás do cliente para pagar a conta. Sempre entendi que uma boa empresa faria o que fosse necessário para fazer o trabalho corretamente. Não é legal, design doméstico. Você é um merda! Se você tiver a opção, recomendo encontrar outra empresa para atender às suas necessidades.

Traduzido

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