Kim Wallihan

Revisão de Keffer Volkswagen

Depois de fazer compras na South Charlotte Volkswa...

Depois de fazer compras na South Charlotte Volkswagen, fiquei desanimado ao descobrir que nenhum dos veículos tinha preços listados no lote. Em vez disso, perdemos muito tempo procurando um consultor e, em seguida, ouvindo-o nebulosamente nos dar uma gama de preços para carros específicos. Para saber o preço de um veículo específico, nosso consultor teve que voltar à concessionária e pesquisar os preços individuais. Foi extremamente irritante, principalmente porque o termostato marcava 96 graus naquele dia!

Em seguida, visitamos a Keffen Volkswagen, onde tivemos uma experiência muito diferente. Nosso vendedor, Keith Eason, nos cumprimentou na porta com um Gatorade. Havíamos telefonado antes para perguntar sobre um veículo no site. Keith nos ligou de volta imediatamente para nos informar que o veículo estava em manutenção e que estaria disponível no final do dia. Ele nos ligou em duas horas e então o veículo estava esperando por nós na porta. Embora Keith possa não ter sido capaz de responder a todas as perguntas muito obscuras que tínhamos, ele rapidamente foi capaz de encontrar uma resposta para nós. Ele também agilizou o processo de compra do carro (para uma concessionária). Enquanto, no passado, demorava de 3 a 4 horas para processar a papelada do aplicativo e do financiamento, ele nos fazia entrar e sair em cerca de uma hora.

Recomendo vivamente este concessionário!

Traduzido