Jason Holmer

Revisão de The Roosevelt New Orleans, A W...

O lobby foi decorado lindamente para os feriados, ...

O lobby foi decorado lindamente para os feriados, mas termina aí. Chegamos às 1:15 com check-in às 3:00. Disseram-nos que o quarto estaria pronto em breve. Finalmente chegamos ao nosso quarto às 5:53. Perguntamos o que eles poderiam fazer por nós e dissemos "Nada, estamos fazendo tudo o que podemos". Entendi que está ocupado e não esperávamos o quarto às 13h30, mas esperávamos no momento do check-in às 15h, e a equipe deve saber para não dizer "em breve" às ​​13h15, 3:00, 3:30, 4:30 e 5:15. Um upgrade de quarto poderia ter corrigido as coisas, ou pelo menos algumas centenas de créditos no spa. Em vez disso, tivemos que nos sentar naquele saguão lindamente decorado por três horas. Bem-vindo a Nova Orleans.

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