Stephanie Boyette

Revisão de Keith Pierson Toyota

Kennedy Mumford me vendeu meu 2020 RAV4. Ele é um ...

Kennedy Mumford me vendeu meu 2020 RAV4. Ele é um vendedor excepcional e tornou minha experiência muito fácil e me tratou como se eu fosse sua família.
Por outro lado, o departamento de serviço me decepcionou algumas vezes. Comprei um RAV4 em 2018, os problemas eram mínimos, mas 2020 foi um pesadelo. Existem inúmeros problemas com este carro, e me disseram que outros estão tendo o mesmo problema. É difícil parar, o carro entra no modo de economia de bateria, depois solta o pé do freio e a mudança é tão difícil que parece que você acabou de ser atropelado na traseira.
Não se preocupe em tentar obter ajuda do culto aos domingos. Sim, o serviço está aberto, mas há apenas 2 conselheiros trabalhando, e eles não podem sair da via de serviço EM TODOS. Esta é minha experiência ontem. Perguntei-lhes se alguém daria a volta no círculo para entender e sentir o golpe, mas fui informado de que não. Eu teria que voltar e dar um passeio técnico comigo. Então, enquanto eu deixo para eles inspecionarem, você terá que passar por todos os problemas novamente, explicando o que está errado.
Muito infeliz neste momento.
Ah, e nem pense que há alguém que sabe o suficiente sobre computador ou navegação, parece que apenas 1 ou 2 pessoas sabem o suficiente para explicar para você e NUNCA espere obter uma resposta sequer de uma pequena pergunta pelo telefone.
Seria bom se eles oferecessem aulas gratuitas como a Apple, para que você pudesse aprender como o carro funciona. O YouTube tem ótimos tudoriais, então acho que essa é minha única opção.
SBoyette

Traduzido