Emily Arredondo

Revisão de Foundation Room

A garçonete da Sala da Fundação foi muito rude na ...

A garçonete da Sala da Fundação foi muito rude na sexta à noite. Como hóspede deste hotel, esperava um tratamento e serviço ao cliente muito melhor. Ela teve a coragem de ficar chateada quando eu disse a ela que minha bebida tinha gosto de açúcar em vez de álcool. Ela me chamou para o outro lado do bar gritando comigo e dizendo 'Venha aqui, venha aqui e olhe para mim'. Isso foi alto para as pessoas ao redor ouvirem e garantir que soubessem que ela estava no comando e me fez sentir sem importância como cliente. As bebidas são muito caras para ter gosto de açúcar. Mandalay precisa expulsá-los e trazer um local melhor. Depois de reclamar com a pessoa que eu pensei que estava no comando, na lista de check-in no lobby. Ele simplesmente disse oh ok. Em nenhum momento ele se desculpou ou se ofereceu para me dar qualquer compensação por minha experiência. Pior serviço ao cliente.

Traduzido