Brad Smith

Revisão de Allianz Global Assistance UK

Comprei uma franquia de um ano de aluguel de carro...

Comprei uma franquia de um ano de aluguel de carro para uma viagem a Portugal. Afirmei no formulário que a cobertura era para ir a Portugal e paguei a taxa. Como comprei esta polícia, não achei necessário pagar a mais pelo aluguel do carro. Seguro integral. Nosso carro foi arrombado e nossa bagagem roubada. Tive um Boletim de Ocorrência e quando cheguei a fazer uma reclamação disseram que a apólice não é válida porque Portugal não consta da lista de exclusão da COVID. Na verdade, a apólice não oferecia nenhuma cobertura para minha viagem, mas eles ficaram felizes em me vender a apólice. Eu perguntei por que e a garota que estava lidando comigo disse que afirmava que na página 11, ponto 3 do documento de formulação de 15 páginas, viajar contra o conselho do governo excluiria a cobertura. Ele também afirma que durante uma pandemia, a cobertura também é excluída, então basicamente eles estão vendendo apólices para as quais não estão legalmente fornecendo cobertura!
A menos que você seja um advogado e esteja disposto a dissecar as letras miúdas de 15 páginas para entender quais restrições se aplicam, fique longe dessa empresa. É um choque que as grandes empresas ainda consigam vender essas políticas de golpes sorrateiros a seus clientes. Você devia se envergonhar.

Traduzido