Dr. Frank Mwakasisi Revisão de Sears Roebuck & Company
Eu moro na área de Chicago e tive a pior experiênc...
Eu moro na área de Chicago e tive a pior experiência com a Sears na sexta-feira, 16 de junho de 2017. Alguém veio à minha casa na terça-feira, 13 de junho, para verificar meu forno. Ele recomendou mudar a placa de circuito. Ele procurou peças em seu computador e descobriu que serão entregues na sexta-feira, dia 16 de junho. Portanto, ele deve marcar um encontro para entrega de peças antes das 13h e uma chamada de serviço entre 13h e 17h.
No sábado, 17 de junho, tive uma festa de formatura da minha filha e forno era tudo para cozinhar. Por isso, quando o técnico que veio em nossa casa garantiu que o forno estaria consertado na sexta-feira, minha mente se acalmou e nunca busquei outras opções para consertar o forno.
Na sexta-feira, dia 16 de junho, ao meio-dia as peças foram entregues, ótimo. Por volta das 13h30, liguei para verificar a chamada de serviço. Disseram-me que o técnico estava a caminho e eu sou o nº 9 em sua programação e ele estará na minha mangueira por volta das 14h39. Essa foi uma ótima notícia.
Porém, o técnico NUNCA APARECEU .... NÃO APRESENTAVA depois de esperar em casa até as 19 horas. Você pode ver como eu estava desesperado. Você pode dizer para onde isso vai dar. Cozinhar no dia seguinte foi uma experiência terrível sem forno. Sears arruinou a festa de formatura da minha filha. SEARS É O PIOR FORNECEDOR de todos!
Dr. Frank
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