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Revisão de Athene Annuity & Life Assuranc...

Athene tem o PIOR serviço de atendimento ao client...

Athene tem o PIOR serviço de atendimento ao cliente que eu já vi. Solicitei um cheque da minha anuidade em 1 ° de janeiro de 2017, enviei pelo correio um comprovante de depósito do meu banco para que o cheque possa ser enviado para lá, pois eu não estaria em casa quando ele chegou. Em 17/01/17 liguei para saber por que o cheque ainda não estava no meu banco. Disseram oh, desculpem, mas o cheque não foi cortado - esquecemos. Enviaremos por correio em 1 a 2 dias úteis. Eu disse para mandar para o banco conforme solicitado, eles disseram ok. Agora em 25/01/2017 não está no meu banco. Eles disseram que o enviaram pelo correio para minha casa na Flórida. Não foi isso que eu pedi. Agora terei que esperar o cheque ser encaminhado para mim em Indiana e depois terei que enviá-lo de volta para FL porque não há BOA aqui. Disseram que poderiam interromper o pagamento e enviar um novo cheque ao meu banco em 3 a 5 dias úteis. Isso é lixo absoluto. É o meu dinheiro que estou pedindo. Eles não fizeram absolutamente NADA PARA ME AJUDAR! ATENA é LIXO! Não faça negócios com eles. Foi um erro do qual me arrependo profundamente.

Traduzido