Vicki Anderson

Revisão de OrderUp

Ganhei um vale-presente de presente. Ele aparece n...

Ganhei um vale-presente de presente. Ele aparece na minha conta do pedido. Mas, por causa da fusão com o Grubhub, sou redirecionado para o site do GrubHub para fazer meu pedido. Não há como inserir meu código de vale-presente no GrubHub porque eles exigem um código de 17 caracteres e o código Order Up é apenas 16. Falei com um representante do GrubHub, que não poderia ter sido mais gentil, mas no final das contas não me ajude e nem o seu supervisor. Mandei um e-mail de ajuda para Order Up. Recebi uma resposta muito rápida perguntando em que cidade e estado eu estava. Fui então informado de que meu pedido havia sido enviado para o próximo nível de ajuda porque o cara que estava me enviando não foi capaz de remediar a situação. Disseram-me que demoraria até um dia para receber uma resposta. Bem, por causa disso, tínhamos que fazer outros planos para o jantar. O cartão-presente foi um presente de um amigo depois que nosso filho nasceu. Com um bebê de três semanas, a conveniência de não ter que preparar o jantar teria sido muito apreciada. Nesse ponto, nosso amigo está sem os $ 25 que gastou no cartão-presente. Depois de procurar por cerca de 20 minutos, finalmente encontrei um número para ligar para um Order Up. Estarei ligando hoje.

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