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R Leo Picado

3 anos atrás

Fiz a reserva através do site dos hotéis, o que nã...

Fiz a reserva através do site dos hotéis, o que não foi muito difícil, mas quando tentei voltar atrás e fazer uma pequena alteração não foi possível fazê-lo nem online nem por telefone.
O hotel é ok, os quartos não são muito espaçosos e, assim como todos os hotéis mais antigos, não há espaço para as suas coisas (esqueça as coisas da sua esposa) no banheiro. A pequena mudança que tentei fazer foi conseguir champanhe todas as noites (em vez do vinho tinto que pedi no momento da reserva). Independentemente disso, eu tinha que caçar o pessoal todas as noites para conseguir até mesmo uma garrafa de qualquer coisa. As informações não são transferidas automaticamente entre departamentos, que nesta época são incompressíveis, e acabam gastando 45 min.-1 h. tentando fazer com que eles acertem. A propósito, não recebemos os morangos cobertos de chocolate na noite passada, mas desisti ... A propósito, comprei o pacote "Casal" mas não foi possível conseguir reserva no spa durante a nossa estadia .
A equipe é incrível! MINHA EXPERIÊNCIA NÃO DEVE REFLETIR ELES COMO TODOS OS ÚNICOS ERA MUITO AMIGÁVEL, PROFISSIONAL E AGRADÁVEL AO LIDAR COM NOSSOS PROBLEMAS.

Traduzido

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