Toni Jones

Revisão de Inn on Summer Hill & Spa

Serviço absolutamente horrível. Alguns dos piores ...

Serviço absolutamente horrível. Alguns dos piores serviços empresariais que já encontrei e sou gerente na Sephora. Liguei e questionei sobre um quarto e foi citado um preço original TAXA INCLUÍDA. Resolvi então falar com o meu marido e quando voltei a telefonar disseram-me o mesmo preço. Fiquei muito animado, estávamos viajando do Alasca e estamos felizes em poder relaxar em uma praia quente! Mas, depois de dar minhas informações e reservar o quarto, fui informado de que seria cobrado quase US $ 120 a mais do que o preço originalmente cotado! Quando eu protestei, a senhora ficou estupefata e jurou que o preço original cotado para mim NÃO incluía impostos! Ela era a agente "interina" Jéssica, era seu nome, agia como se a culpa fosse minha e falava comigo como se eu fosse uma idiota completamente incompetente. Depois de argumentar sobre meu caso, ela me disse que reembolsaria meu dinheiro, já que eu não ficaria lá depois de receber uma cobrança falsa de preços tão exorbitantes. Mas ela AINDA se recusou a me devolver a totalidade do valor e manteve $ 25 por uma "taxa de inconveniência". Nem preciso dizer que nunca mais farei negócios com eles.

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