John Meussner

Revisão de Consolidated Smart Systems

Esta empresa é uma piada. Eles são insuficientes, ...

Esta empresa é uma piada. Eles são insuficientes, não dão a mínima para os clientes ou são ladrões. Recentemente, eles me cobraram por 2 meses de serviço de uma vez, sem aviso prévio, devido a alterações em seu sistema de faturamento que não foram contabilizadas. Quando eu os chamei sobre isso, eles explicaram que estavam cientes do que aconteceu. O QUE!? Você sabe que cobrou demais das pessoas e não deu nenhum aviso, ligações de cortesia, correspondência ou qualquer coisa?!? Serviço terrível.

Não apenas eles não têm nenhum problema em aceitar dinheiro que não é devido a eles, mas quando você tenta consertar o problema, eles não retornam ligações, sempre oferecendo "peça para alguém ligar de volta" ou enviando para um correio de voz que nunca obtém uma resposta.

Isso é uma piada de uma empresa, o serviço é irregular e suas práticas comerciais são extremamente antiéticas. Faz quase um mês que recebi a cobrança a mais e, embora eu os tenha informado imediatamente de que precisava que os fundos adicionais que eles pegaram fossem devolvidos, ainda estou ligando para eles para fazer o acompanhamento, sem retorno de sua parte.

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