melissa thomas

Revisão de Towne Automotive Group

Este é o negociante mais terrível e incompetente q...

Este é o negociante mais terrível e incompetente que eu já encontrei. O representante de vendas e o gerente financeiro me enganaram para que eu comprasse uma garantia para um carro usado que comprei por meio deles. Eles mencionaram que eu tinha a melhor garantia disponível e era um pára-choque a outro e, se alguma vez houvesse um problema, eles teriam um carro esperando por mim. É claro que não é o caso. Em quatro meses o carro esteve lá 5 vezes! Eles nunca tiveram um carro lá e exigem que eu coloque um cartão de crédito no arquivo da empresa, que por sua vez coloca uma retenção em minha conta. Sem mencionar que eles não comunicaram que sempre que eu usar essa "garantia", tenho uma franquia de $ 100. O gerente de serviço, Dawn, com quem entrei em contato é o indivíduo menos qualificado para lidar com pessoas que já conheci. Ela sempre fala de forma condescendente e tenta fazer parecer que eles estão me fazendo um favor consertando este carro que é uma pilha de lixo. Faça um favor a si mesmo e fique longe desses vigaristas.

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