Laura Porterfield

Revisão de Parks Canada

Pobre serviço ao cliente. Comprei um passe de famí...

Pobre serviço ao cliente. Comprei um passe de família / grupo (pago a mais para entrega expressa) em 29 de julho de 2019. Recebi meu e-mail de confirmação em 31 de julho dizendo que o passe foi enviado. É 14 de agosto, não passa e partimos amanhã. Disseram-me que preciso comprar um passe totalmente novo e enviar um comprovante de que tive que pagar por outro passe e espero obter o reembolso. Esses passes não são baratos. Além disso, tivemos que pagar mais de US $ 700 por nossos passes para a trilha da costa oeste. Quando visitar os parques do Canadá se tornou algo que somente pessoas com dinheiro podem fazer?

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