Cindy Lou

Revisão de Securus Technologies

Eles permitiram que alguém abrisse uma conta fraud...

Eles permitiram que alguém abrisse uma conta fraudulenta em meu nome, então, quando quem não pagou, mandou para cobranças que me rastrearam e me enviaram uma carta. O First Securus nos disse para preencher um formulário fraudulento e enviá-lo por fax, o que fizemos. Meu marido estava tentando lidar com isso para mim, pois eu acabara de descobrir que tinha câncer novamente. Hoje depois de ter feito um procedimento para colocar em um porto para eu começar a quimioterapia em 2 dias, ele ligou para fazer acompanhamento com eles e disseram a ele que eu pessoalmente tenho que ir ao departamento de polícia e fazer uma denúncia. Liguei para eles e disse que isso é ridículo e disse que eles podem querer anotar que levará meses antes que eles entendam, porque eu não vou para a delegacia enquanto estou lutando contra o câncer. Ela disse que sentia muito, etc., então, quando ACHOU que tinha desligado, disse a outra pessoa: "Nossa, ela me deu dor de cabeça". Seriamente? Estou lidando com câncer e você está com dor de cabeça porque estou chateado que você não vai lidar com isso - SEU erro ???? Nunca tinha ouvido falar dessa empresa antes de tudo isso, mas certamente não as usaria, mesmo se precisasse!

Traduzido