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Eclaireur World
Revisão de Toyota Makati Inc

3 anos atrás

Pior experiência do cliente - pior concessionário ...

Pior experiência do cliente - pior concessionário / estação Toyota ...
- Escrevi 2 vezes com o formulário de contato em seu site, nenhuma resposta em uma semana inteira!
- Tentei ligar para eles, quando pegaram o telefone fui transferido e deixei na linha ou desliguei!
- Finalmente esta tarde saí do trabalho mais cedo (16:00) para trazer meu Toyota Fortuner para conserto ... achei melhor tentar a sorte - adivinhe: quando finalmente a recepcionista apareceu, ela mencionou que eu teria que voltar entre as 9 -11h amanhã, já que só o (s) cara (s) está (m) por perto que pode fazer a estimativa de custo ... sério? Você deve estar brincando comigo. Eu não queria uma estimativa de custos, apenas um carro consertado, mas a recepcionista estava muito desmotivada para encontrar uma solução. Posso deixar o carro aí, não.
- Um bom atendimento ao cliente definitivamente pensaria mais da perspectiva do cliente! Posso falar com o gerente para contar sobre minha experiência: não, ele não está por perto.
Bem, Toyota Makati - claramente você não quer meu negócio. Você não presta um grande serviço a esta excelente marca japonesa - você deveria ter vergonha de seu atendimento ao cliente pobre e complicado.
Depois fui para a Toyota Bicutan onde o pessoal foi muito mais amigável.

Traduzido

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