David D

Revisão de Academy Ford

Vou resumir o departamento de serviço da Academy F...

Vou resumir o departamento de serviço da Academy Ford em uma palavra: não confiável. A primeira vez que eles ficaram despreparados foi para consertar um recall. Liguei e agendei um compromisso para consertar um recall. Marcaram a consulta e perguntei se as peças seriam encomendadas, o que me disseram que sim. Eu apareço para a consulta e eles não encomendaram as peças; teve que reagendar. Hoje, eu apareço para uma consulta para trocar o óleo / fazer a rotação dos pneus e me dizem que as trocas de óleo são apenas para visitas. Recebi dois e-mails deles; um que confirmou meu compromisso e um lembrete de compromisso. A resposta deles foi que eu tinha um encontro, mas as mudanças de óleo nem sempre afetam o conselho, então levará cerca de três horas para esperar. Perda de tempo total. Economize tempo e encontre outro departamento de serviço.

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