Sara Arredondo

Revisão de Mueller Services

Em agosto de 2018, decidimos mudar de seguradora r...

Em agosto de 2018, decidimos mudar de seguradora residencial. Quando compramos nossa casa pela primeira vez em 2010, não sabíamos muito sobre seguro residencial, optamos pelo pequeno ma & pa com as taxas mais baratas. Com uma família em crescimento, decidimos procurar outras opções. Nosso seguro de automóveis estava com a State Farm por 5 anos. Eles foram a primeira empresa que visitamos. Eles tinham uma ótima cobertura por não muito mais do que já estávamos pagando. O agente explicou que precisaríamos de uma inspeção de 4 pontos em nossa casa. Nós não piscamos. Somos responsáveis ​​pela manutenção dos nossos bens (casa, automóvel, etc.). O agente da State Farm recomendou Mueller por $ 60. O inspetor saiu, andou pela nossa casa só tirando fotos. Quando o relatório voltou, havia 4 notas. A primeira nota foi uma placa faltando em nosso painel elétrico. Não é nada demais ... solução rápida e barata ... não tenho certeza de como passou na inspeção residencial quando originalmente compramos nossa casa, no entanto, não foi um grande negócio. A segunda nota era uma pingadeira necessária sob nosso aquecedor de água. Nosso aquecedor de água está localizado em nossa garagem, quase 3 metros abaixo do chão de nossa casa. Eu trabalho para uma empresa de encanamento e eles riram de mim quando perguntei se poderiam instalar uma pingadeira. Eles explicaram que não é exigido pelo código da Flórida. A terceira nota foi pintar a calafetagem usada para selar as rachaduras dos degraus da escada. Não era o maior problema, mas não tínhamos a cor da tinta original. Tentamos usar a combinação de cores na Lowes e ficou mais escura que a original. A quarta nota foi que havia telhas levantadas e gastas em nosso telhado. Nossa casa foi construída em 2004; então, ele tem 14 anos de idade. Meu marido subiu no telhado e havia algumas telhas com um pouco de entulho embaixo delas. As telhas colocadas planas depois que os detritos foram removidos. O que achamos estranho é que uma inspeção de quatro pontos inclui o telhado. O inspetor não pisou no nosso telhado ... apenas tirou fotos do chão. Então, a State Farm solicitou que contratássemos um carpinteiro licenciado para inspecionar nosso telhado. Meu marido deu alguns telefonemas e o custo da inspeção variou de $ 125 a $ 150. Contratamos o Quality Service Roofing para inspecionar nosso telhado. Explicamos a situação, ele inspecionou, fez seu relatório e notou que nossas telhas têm 2 a 3 anos de vida. Sabendo que temos telhas de 25 anos e nossa casa tem apenas 14 anos, não pude acreditar no que ele fez para nós. Estamos à mercê deste carpinteiro para ser honesto. Então, chamei outra empresa para outra opinião. Ele disse que essas telhas eram telhas de 25 anos, e ainda havia 7 a 10 anos de vida. Considerando que já pagamos e apresentamos o relatório do carpinteiro anterior devido a uma exigência de envio de curto prazo pela State Farm, fomos informados pela State Farm que precisaríamos assinar um contrato com um carpinteiro para substituir nosso telhado dentro de um ano. A cotação que recebemos foi de $ 10k. Isso é um absurdo. Gastar $ 10k em um telhado que ainda tem de 7 a 10 anos de vida. Também achei um absurdo que a State Farm tenha solicitado uma inspeção de um carpinteiro licenciado e das duas empresas de telhados que apareceram ... era um funcionário do carpinteiro licenciado ... não o próprio carpinteiro licenciado. Como não avançamos com o contrato, a State Farm cancelou nossa apólice.

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