Mathew Lopez

Revisão de FleetNet America

Liguei para a fleepnet America às 11h18 para relat...

Liguei para a fleepnet America às 11h18 para relatar uma falha no serviço rodoviário e nessa falha eu pedi a eles que encontrassem um tamanho de pneu específico que é o caminhão baú mais vendido do país e eles me disseram para ir ao Petro em Columbia saída 5 da i-77 disseram-me que demoraria uma hora e 45 minutos para esperar, agora são 14h21 e ainda não vi um técnico nem recebi um telefonema da Fleetnet para verificar e ver se tenho cuidado de todas as paradas de caminhões e serviços de conserto de pneus em Columbia, Carolina do Sul para onde me mandaram o único local onde há dois técnicos e 6 baias e estou à espera há quase três horas, já tentei ligar duas vezes para a Fleetnet, agora esperei cerca de 8 minutos numa chamada e 7 minutos na outra sem resposta ..., .. ...... ligou e dirigiu para Petro às 11h18. Cheguei a Petro às 1149am.
................ acabei de puxar para a baía para o pneu às 317pm ...... tentei ligar para o Fleetnet 4 vezes, cada vez que a espera era de 11,10,12,10 minutos. ... sem acompanhamento ..... sem preocupação com o cliente ..... Mesmo depois de confirmado o tempo eu ficaria esperando .... como disseram de uma hora e 45 min a 2hrs ..... ( A chamada para essa declaração foi 1139h) ... agora são 321h ...

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