Tyler Kuyper

Revisão de Autobarn Mazda - Evanston,IL

Esta tem sido a pior concessionária que já vi. Vou...

Esta tem sido a pior concessionária que já vi. Vou começar do início desta jornada.

Primeiro, a concessionária era a única em centenas de milhas que tinha um mazda 3 HB mt 2014+ à venda por um preço razoável, o que era incrível. Eu estava realmente animado para pegar um e dirigi-lo o máximo possível. Cheguei lá e fizemos um test drive, o carro é exatamente o que eu queria (é demais!). Então comecei o financiamento e isso demorou um pouco, mas não foi nada demais. Foi então que a primeira coisa menor aconteceu. levaram mais 2 horas depois que terminei o financiamento para me entregar o veículo. Passei um total de 5 horas na concessionária para comprar um carro ... Eu nunca tinha comprado um carro em Illinois ou de uma concessionária antes, então eu presumiu que era normal. Depois de ir a uma concessionária com um colega de trabalho e ele entrar e sair da concessionária na hora do almoço, parece muito menos normal.

Também fui informado que a concessionária cuidaria de todo o registro e da papelada para que o título do carro e as placas fossem transferidos para mim. Foi ótimo ter outra pessoa cuidando disso pelo menos uma vez, já que eu estava acostumada a comprar peças de segunda mão de vendedores particulares e geralmente fazia isso sozinha. Acontece que esta concessionária é bastante incompetente com a papelada, pois levou pouco mais de 5 meses para finalmente conseguir a transferência do título (isso foi depois de várias ligações minhas para eles, o banco que atendeu meu empréstimo, e uma reclamação final para secretário de estado) na época recebi 1 e apenas 1 ligação da concessionária depois que fiz uma reclamação para o secretário de estado me atualizando sobre o andamento. No qual ela disse que deveria ser de 7 a 14 dias e eles me mandariam as placas durante a noite no minuto em que as pegassem (não ouvi nada desde então e isso foi em 17 de setembro ... 7 a 14 dias é quase 45, certo?) .

Eu finalmente recebi um telefonema do banco (não da concessionária) que eles finalmente receberam meu título e eles fariam isso durante a noite para mim. então agora estou aqui com uma concessionária que tem sido horrível de se trabalhar e estou preso pagando todas as taxas para registrar meu veículo ($ 214 se a concessionária ler isso e se importar) e minhas placas foram para o condado errado e terei de pagar para conseguir os novos ($ 10 novamente, se alguém se importar).

então, pelo amor de Deus, nunca deixe esta concessionária cuidar da papelada do título.

Vou apresentar uma reclamação final ao secretário de estado e, em seguida, nunca mais lidar com esta concessionária novamente e espero que eles percam a licença para vender carros.

Traduzido