Michael Black Revisão de HYATT REGENCY NEW ORLEANS
** Atualização pós-estadia **
** Atualização pós-estadia **
Deixei um comentário sobre o Regency Club durante minha estada por meio de seu portal cativo on-line para a internet e o cara da comida e bebida ligou para meu quarto para pedir mais informações. Dei a ele o feedback sobre o Regency Club e sobre o ritmo de caracol dos garçons no andar de baixo. Eu apreciei eles realmente me verificando, bem como respondendo ao meu comentário abaixo. No geral, eu saí com um bom sentimento sobre o lugar, então eu atualizei minha classificação por estrelas em conformidade. Nós provavelmente ficaríamos aqui novamente quando voltarmos para NÃO.
Revisão original:
O Regency club é bom, mas o happy hour é muito curto e "lanches" durante o dia equivalem a um par de maçãs plantadas. Estou sentado no clube Regency agora e acabei de receber uma ligação com um cliente. Um homem começou a passar o aspirador nas proximidades, veio até a minha mesa enquanto eu estava falando ao telefone e então teve a coragem de me pedir para me mexer para que ele pudesse passar o aspirador embaixo da minha mesa - enquanto eu estava em uma ligação! Você está brincando comigo?! A equipe deste hotel não tem conceito de serviço ao cliente.
Os restaurantes são atendidos pelas pessoas mais lentas que eles podem encontrar e eles simplesmente não se importam com você como cliente. Por todos os custos de alimentação neste lugar você acha que eles gostariam de estar mais atentos para dicas melhores. Ontem à noite pedimos coquetéis que o barman preparou e o garçom não atendeu. Sentamos e os observamos por 23 minutos enquanto todo o gelo derretia. O garçom acabou trazendo nossas bebidas sem desculpas e as derrubou na mesa. Hoje, no almoço, a garçonete reabasteceu meu refrigerante e não reabasteceu o gelo. Pedi mais gelo e ela me olhou feio.
O que está acontecendo neste hotel? Somos seus convidados ou um grande inconveniente.
O sistema de elevador é o mais incrível que já encontrei. Você examina sua chave e ela o coloca em um elevador que vai direto para onde você está indo. Se houver um monte de pessoas esperando, o sistema agrupa as pessoas que estão perto ou no mesmo andar. Sistema muito eficiente! Eu gostaria que todos os hotéis tivessem!
Este é um bom lugar para se ter uma convenção, mas a aparência elegante do lugar é completamente decepcionada pela equipe. Provavelmente superestimei dando três estrelas ao lugar. Três por causa dos elevadores incríveis e o fato de que o lugar é bem limpo para New Orleans. Eu ficaria aqui novamente? Só se houver uma conferência da qual devo comparecer.
Comentários: