Hanan Saheb

Revisão de Hilton Hotel, Mersin

Bermal e Sultan na recepção foram absolutamente ho...

Bermal e Sultan na recepção foram absolutamente horríveis. Sem modos !! Escovou-nos para ver outro hóspede enquanto estávamos fazendo perguntas porque não tínhamos uma reserva. Bermal foi totalmente rude! Perguntei sobre um quarto e ela disse que não havia nada disponível. Mas 10 minutos depois eu deveria reservar pelo site deles sem problemas. Além da equipe horrível da recepção, o quarto que nos foi dado tinha um cheiro ruim.
O banheiro poderia ser renovado. Molde nas bordas. Muito infeliz. Não vale o dinheiro. Nunca vou ficar aqui novamente. Bermal e Sultan precisariam de algumas aulas de hospitalidade, já que não têm nenhuma !!

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