Ronald DeMuth

Revisão de DJO

Recebemos um pedido de pagamento de "Aviso atrasad...

Recebemos um pedido de pagamento de "Aviso atrasado" de $ 33,28, quinze meses após a cirurgia do manguito rotador de minha esposa, embora nunca tenhamos recebido nenhuma conta do DJO, e
a) após o seguro já ter pago $ 49,92 para DJO, e
b) apesar de nunca ter recebido um EoB de nossa seguradora indicando que não devíamos mais nenhum saldo.

Liguei para 'DJO', que se recusou a discutir o projeto de lei comigo, embora minha esposa tenha delegado autoridade total a mim em seu EMR.

Eles nem mesmo me explicaram por que nenhuma fatura original foi enviada, por que sua fatura contradizia o EOB e por que eles estavam nos cobrando quinze meses após o fato. Nenhuma dessas perguntas viola HIPAA.

Outra empresa de dispositivos médicos mal administrada. Eles devem ser banidos do negócio.

Traduzido