Shawn Ellis

Revisão de Control Laser Corp.

Eu nunca decidi encomendar um laser usado ou gabin...

Eu nunca decidi encomendar um laser usado ou gabinete de laser! Anexei uma cópia da citação, alguém pode apontar a palavra usado ou recondicionado? Também pequenos problemas de buracos, fita dupla face velha, ferrugem e instalador não treinado e software dos anos 80? Disseram-me que eles têm um software melhor, mas custa mais?

Google Sou um cliente real e tenho uma fatura para provar isso, se desejar, eu também a postarei.

Como você sabe, meu laser foi deturpado desde o primeiro dia. O gabinete não era novo ou reformado como você declarou. Eu também nunca fui citado, usado ou reformado apenas um gabinete aberto. Nunca me foi mostrado uma imagem de como poderia ser até que fosse concluído. Não corresponde a nada na cotação ou no seu site. Disseram-me então que o site está sendo atualizado. É por isso que não vi o que consegui. Só depois de pedir um retoque de tinta é que me dei conta de que o gabinete tinha 15-20 anos. Isso foi uma surpresa que eu não percebi. Não tenho ideia se alguma outra coisa na unidade é usada. Não posso confiar que esta empresa me diga a verdade.

O treinamento e o instalador que você enviou não tinham ferramentas. Ele teve que pegar tudo emprestado, desde uma chave de fenda até um nível. Tudo o que estava em sua bolsa de ferramentas eram papéis e lixo, sem ferramentas. Seu conhecimento do equipamento e como operá-lo parecia menor do que o nosso. Ele teve que ligar para a fábrica para quase tudo. Ele deixou o sistema desnivelado, embora eu tenha fornecido as ferramentas para isso. Tudo isso foi uma perda de tempo.

Neste momento, a máquina está de volta à sua fábrica para ser colocada em outro gabinete e os itens reparados conforme necessário. A coleta não correu bem, pois o palete que você enviou foi feito para coletar na lateral e não na extremidade. Mais um dia do meu tempo perdido em um laser que não pudemos usar para torná-lo lucrativo.

Nunca me senti tão aproveitado por uma empresa em meus 22 anos de atividade. O covarde Chris que me vendeu o laser nem mesmo retorna uma ligação, e-mail ou texto. Isso fala muito para sua organização. Serei sempre um cliente CLC insatisfeito e muito provavelmente nunca terei comentários favoráveis ​​a este grupo.

Traduzido