Martha Drummond

Revisão de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Eu NUNCA tive uma experiência tão horrível. Compre...

Eu NUNCA tive uma experiência tão horrível. Comprei um computador que não funcionou, devolvi-o, recebi a substituição, mas a unidade de DVD não funcionou. Encomendei a unidade de DVD e disseram-me que chegaria dentro de uma semana. A semana chega. Sem direção. Eu ligo novamente. Eles precisam procurar as informações e entrar em contato comigo. Eles não querem. Eu ligo novamente, como de costume, espera e hora para falar. Eles irão escalar o pedido. Pedido não recebido. Ligue novamente. Nada observado sobre o escalonamento. Isso aconteceu duas vezes. Ligou novamente. Seria em 21/07. Eu ligo para o dia 22/07. Nada. Ligue novamente hoje e foi informado que o técnico havia ligado, mas não houve resposta, então eles enviaram a peça de volta. Peço gerente. Acontece que tenho que esperar até o final desta semana (a peça não havia sido devolvida em um barco lento para a China). Resta saber se vou conseguir ou não a peça e instalá-la e funcioná-la. Convenientemente, não posso enviar este comentário sem adicionar uma estrela imerecida !!!!!!!!!!!!!!!!

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