Jennifer Lane Revisão de Sheraton Riverside Hotel
Quando eu tinha originalmente feito a reserva, eu ...
Quando eu tinha originalmente feito a reserva, eu disse à senhora no telefone que eu chegaria de manhã cedo e se eu poderia fazer o check-in então ela respondeu que sim. Nunca tinha recebido o meu texto de confirmação, por isso, enquanto estava na estrada, liguei novamente para me certificar de que tinham a minha reserva. O homem que atendeu minha ligação confirmou e disse que havia enviado outra mensagem que eu nunca recebi. Eu também perguntei a ele se estava tudo bem para o check-in na chegada à cidade, mas ele também me disse que sim.
Quando tentei fazer o check-in às 8h, a senhora da recepção respondeu rudemente que eles estavam lotados e que os hóspedes atuais não iriam fazer check-out até o meio-dia e que eu não poderia fazer o check-in até as três. Tentei explicar que eu tinha feito uma reserva e que foi dito por 2 outros funcionários que um check-in antecipado não era um problema.
Então saí e dirigi até o Quality Inn, onde expliquei ao homem minha situação e ele me deu um quarto onde me deixou ficar até a 1 da tarde.
Quando eu finalmente fui autorizado a fazer o check-in às 3 e subi as escadas o quarto cheirava a mofo e havia mofo crescendo no teto acima do chuveiro. Eu paguei $ 150 por isso ?? Eu deveria ter ficado no Quality Inn, onde o quarto era limpo, tinha um sofá e frigobar, e custava cerca de US $ 60 a menos por noite. Além disso, eles eram muito mais legais lá.
Quando eu me levantei na segunda-feira de manhã e desci para tomar uma xícara de café, eles realmente queriam US $ 3 por um pequeno café. Perguntei se eu tinha um voucher de café da manhã. Eu só queria uma xícara de café. Nunca mais. Totalmente não vale a pena.
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