Emeka Ikegwuonu

Revisão de Southwest Collision

Queria demorar algum tempo antes de escrever este ...

Queria demorar algum tempo antes de escrever este comentário por causa de toda a empolgação que tive. Tive o melhor atendimento, qualidade e comunicação de todos os tempos! Quero dizer, sempre! Chris era o mais legal e extremamente profissional. Ele saiu de seu caminho para amenizar meus temores e trabalhou comigo para garantir que o trabalho fosse feito de acordo com as expectativas da manufatura. No processo de reparo, meu carro não dava partida (à prova de falhas de fábrica). Chris me garantiu o que fosse preciso para colocar meu carro em funcionamento. Além disso, minha esposa está grávida de 9 meses, o que é um pouco estressante, mas Chris me garantiu e disse: "Não se preocupe! Mesmo se tivermos que levá-la ao hospital nós mesmos, vamos cuidar de você!" Eu pensei que o atendimento ao cliente assim, não existisse mais. Chris foi aberto, verdadeiro e respondeu a todas as perguntas. A qualidade do trabalho está fora deste mundo! Não posso pedir uma experiência melhor. Tudo na empresa exemplifica a família. Da recepção (Kayla) respondendo a todas as perguntas, ouvir minhas preocupações e ser empática no processo foi simplesmente notável. E seus preços não se comparam à qualidade do trabalho e serviço que você recebe. Por último, Victoria me ajudou a instalar a cadeirinha do carro e, embora eu estivesse suando no carro, precisava de uma ajudinha para instalar a cadeirinha. Ela continuou a me dar comentários encorajadores e fornecer uma riqueza de informações para um novo pai. Quer dizer, tanta informação que não precisei fazer uma pergunta porque ela cobriu tudo. A Southwest Collision And Car Care tem um cliente vitalício com essa experiência. Eu gostaria de poder dar a eles mais estrelas além das 5. Chris se arruma, porque eu volto para te levar para almoçar!

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