John Kolek Jr

Revisão de Sterling Auto Group

Quando cheguei em casa e olhei o recibo, percebi q...

Quando cheguei em casa e olhei o recibo, percebi que havia sido cobrado pela minha troca de óleo. Quando comprei o caminhão, recebi o pacote que incluía trocas de óleo vitalícias gratuitas quando eu o trouxesse. Então, liguei, não é grande coisa, tenho certeza que eles podem tirá-lo e reembolsar meu cartão. Eles disseram que me ligariam de volta quando descobrissem uma solução, mas nunca receberam uma ligação de volta. Então, ligo novamente no dia seguinte e sou informado de que eles não têm certeza se podem reembolsar meu cartão, mas se não, eles colocam uma nota para me dar o próximo de graça. O que? Comprei o pacote que me disseram que incluía trocas de óleo vitalícias! Então, soube que meu pacote inclui apenas 6 trocas de óleo e que "às vezes o pessoal da área de finanças pode se enganar sobre essa parte". Estou procurando minha papelada e realmente espero poder encontrá-la, porque não fui enganado, mentiram quando comprei o caminhão. O pessoal do serviço tem sido bom o suficiente, mas eu realmente não gosto de pagar por coisas que não deveria e foi exatamente isso que aconteceu.

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