Adam Bryan

Revisão de OSL.

Tive muitos bons momentos trabalhando na OSL Retai...

Tive muitos bons momentos trabalhando na OSL Retail Services Inc, mas descobri que havia muitas coisas falhas.

A estrutura de comissão é provavelmente a pior de toda a indústria sem fio. Às vezes, brindes e incentivos das operadoras tornam isso um pouco mais valioso, ou ter mais do que o salário mínimo por hora, mas você definitivamente ganhará mais em qualquer outro lugar.

Por hora pode ser confuso ... Todo mundo faz uma taxa diferente, mas não é por aumentos por mérito. Eu tive 3 anos de experiência sem fio entrando e ganhei menos do que alguém que nunca trabalhou sem fio, nem em vendas ou varejo antes em sua vida, e foi desligado logo depois. Quando o salário mínimo subiu, o OSL enviou uma carta dizendo que recebi um aumento de 12% .... para o salário mínimo ... Eu senti que tinha que lutar para receber o que eu valia com base no meu nível de experiência, e que eles não entendia que não deveria ganhar um salário mínimo com base no que ganharia se continuasse no emprego anterior.

A fofoca é um grande problema dentro desta empresa. Dizem que não espalhe ou você enfrentará consequências, mas eles próprios o fazem. Abandonei muito discretamente o meu cargo, não contando a nenhum outro funcionário na hora de sair, pois ia perder vários turnos devido a outras entrevistas de emprego, enquanto também estava produzindo um programa, prestes a tirar uma licença por luto, e trabalhar outro meio período trabalho em cima disso. Várias pessoas que não relatei me enviaram mensagens sobre como saí da empresa, inclusive me dando detalhes sobre exatamente como fiz isso, e algumas até me acusaram de escrever uma crítica negativa aqui que era muito específica para minha distrito.

Os pontos positivos do trabalho são que pode haver muitas oportunidades para ser criativo. Paginar (se você tiver permissão) no Walmart para promover suas ofertas foi muito divertido para mim. Também criei pôsteres, panfletos e cartões de visita para ganhar um pouco mais de conhecimento, já que passei a maior parte do tempo trabalhando em um local de baixo tráfego. Além disso, tendo trabalhado em 14 lojas diferentes em dois distritos, eles pagam de forma adequada para contabilizar a milhagem. Com todos os turnos que peguei, acho que nunca paguei minha própria gasolina este ano inteiro.

Os representantes da transportadora podem ser muito úteis para que você tenha sucesso neste trabalho. Embora você deva oferecer soluções imparciais, definitivamente havia uma operadora que se destacou no fornecimento de suporte e exatamente no que nossos clientes precisavam, e foi bom ter um bom relacionamento com essa marca.

O que pode ser frustrante é que é difícil separar o que o cliente (Walmart) deseja e o que OSL deseja fazer. Alguns gerentes me disseram para fechar os olhos às políticas de identidade do Walmart em algumas ocasiões, "porque isso realmente não importa muito". Eu tinha visto associados serem dispensados ​​ou proibidos de trabalhar em determinados locais devido a questões mesquinhas de funcionários do Walmart ou reclamações da gerência. Coisas tão simples como o associado de eletrônica incomodava a pessoa sem fio com perguntas enquanto a pessoa sem fio estava no meio de uma venda, um gerente de atendimento ao cliente não apareceu a tempo para um saque ou uma substituição, etc.

No final do dia, você está trabalhando em um Walmart. Se eles expandissem as coisas onde eles tinham locais específicos de varejo da marca "Walmart Wireless" que eram sem fio apenas em praças ou shoppings, eu acho que seria um ambiente de trabalho muito melhor. Até então, resta a oportunidade de duas empresas diferentes e suas crenças e padrões entrarem em conflito total, o que também leva a OSL a não ter a melhor ideia de para onde ir em termos de direção e crescimento.

Traduzido