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S Flynn

4 anos atrás

Um cliente com mais de 40 anos. Recentemente, fui ...

Um cliente com mais de 40 anos. Recentemente, fui desconectado sem aviso prévio por e-mail. A Co-op afirma ter enviado um aviso, mas eu nunca o recebi. Achei que tinha pago a conta, mas aparentemente o pagamento do VISA não foi processado. Liguei para o Co-op e não fui muito bem tratado por um CS. Pedi um supervisor que me ligou. O nome dela era Pam e ela era uma CS excelente. Eu expliquei meu lado e deixei assim, se houver algo que você possa fazer, por favor, faça. E ela modificou as coisas de tal forma que estou satisfeito com a resolução. Obrigada Pam!

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