Kent Haneke

Revisão de Lithia Ford Of Boise, Inc.

Eu não recebi atendimento ao cliente como este. Qu...

Eu não recebi atendimento ao cliente como este. Quer dizer, tive um bom atendimento ao cliente. Mas nunca o serviço White Glove como o que recebi aqui. Shawn, do centro de serviços, se esforçou para me manter atualizado sobre tudo o que meu caminhão precisava e se comunicou muito quando estava me atualizando sobre o trabalho que eu estava pedindo para sua equipe fazer. Obtendo opiniões honestas e abertas sobre o que precisava ser cuidado o mais rápido possível e o que eu poderia esperar substituir / consertar durante a próxima visita que não precisava ser feita neste momento. Ele também me deixou usar um caminhão de cortesia depois que eu reclamei sobre usar o porta-malas do sedã de minha esposa para transportar minhas ferramentas. Não sei se a equipe da Lithia lê isso, mas se o fizer, por favor, certifique-se de que Shawn seja reconhecido por seu excelente atendimento ao cliente.

Traduzido