Lisa D

Revisão de Glendale Dodge Chrysler Jeep

De longe, minha melhor experiência em qualquer ofi...

De longe, minha melhor experiência em qualquer oficina mecânica Fiat na Califórnia. Levei meu Fiat 500C para ver um vazamento de óleo que não foi resolvido em outra concessionária no norte da Califórnia, onde o comprei originalmente como um carro usado. Enquanto esperava na fila, conheci outro proprietário de Fiat que elogiou suas experiências aqui. Ele me disse que não iria a nenhum outro lugar e agora eu entendo o porquê. Fui recebido com um sorriso e um aperto de mão pelo gerente de serviço Eder. Ele imediatamente detectou uma coluna de direção quebrada e me disse que ela poderia ter se quebrado a qualquer momento enquanto dirigia, mas não se preocupe, ele cuidaria disso. O vazamento de óleo exigiu muito trabalho, então ficou na oficina por um longo período, mas Eder me arranjou um belo carro emprestado e expressou segurança primeiro. Ele era respeitoso, honesto, responsivo e muito conhecedor do meu carro e do meu pacote de garantia estendida. Ele me salvou um pacote! Toda a equipe foi muito agradável e seu equipamento sofisticado, especialmente para testes de diagnóstico, é incomparável. Eder garantiu que recebesse um excelente atendimento ao cliente. Eu recomendaria altamente qualquer pessoa com um Fiat ou qualquer carro usado para trazê-lo aqui. O serviço não existe nada melhor do que isso. Obrigado Eder, seu profissionalismo é incomparável!

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