Montana Wimberly Revisão de Hilton Riverside/Hyatt Regency...
Começamos nosso dia chegando lá às 5h30, e descobr...
Começamos nosso dia chegando lá às 5h30, e descobrimos que o quarto não tinha nada além de um chuveiro. Eu havia solicitado especificamente uma banheira, pois estava viajando com uma criança de um ano. Depois de uma HORA no telefone com o serviço de atendimento ao hóspede, eles anunciaram que não tinham um quarto em todo o hotel com uma cama king size e uma banheira. Desliguei e liguei para o gerente, que imediatamente encontrou um para mim. Nos mudamos.
O carregador não permite que você leve um carrinho sem usar o carregador, então o carregador veio e carregou nossas coisas de um quarto para outro. Ele deixou nosso ventilador (um ventilador de torre com controle remoto, não é barato!) Que eu não descobri até chegarmos às 23h30. Liguei imediatamente para a recepção, que deveria chamar a segurança e me responder, já que alguém havia entrado na sala. NUNCA ouvi falar deles.
Eu tinha solicitado um check-out às 12h, às 8h, a arrumação estava batendo na minha porta. Você sabe como é chato poder dormir até tarde pela primeira vez em SEMANAS e depois as tarefas domésticas acordarem seu filho de dois anos às 8 da manhã ?? Tínhamos acabado de cochilar quando, às 10, o segurança bateu na porta, querendo trocar as fechaduras! Então, às 11h15, a arrumação começou a bater novamente. Há também uma linha de trem que passa entre os dois edifícios, e NÃO é à prova de som (loew's e harrah's são, FYI). Nós também estávamos perto de um elevador e ouvimos crianças gritando durante toda a manhã.
Fui até a recepção na hora do checkout para verificar o status do meu fã, e eles nem mesmo gravaram minha ligação. Eu fiquei lá por uma hora, enquanto eles corriam "chamando a segurança / limpeza".
Então eles me informaram que o segurança iria me ligar, o que eles fizeram enquanto eu estava no calçadão do rio, e me puniram porque ele "não podia me ouvir, vá para um lugar tranquilo" e "ele não pode me entender, ligue de volta . "
Esta é a pior estadia em hotel que já tive e não VOLTAREMOS! De que adianta ficar em um hotel se você for roubado e acordado constantemente ??? Hilton DEIXOU A BOLA CAIR! Farei tudo o que estiver ao meu alcance para reaver o meu dinheiro desta visita !!!
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