sandy f

Revisão de Lexus of Richmond Hill

Atualização para revisar ... meu Milagre de Natal,...

Atualização para revisar ... meu Milagre de Natal, o banco Finalmente resolvido. Depois de muitas semanas e incontáveis ​​horas, tentando consertar um problema que nunca deveria ter acontecido. nota para si mesmo. Não haverá mais alterações durante o período deste arrendamento, e seria bom se alguém do revendedor fosse o proprietário e pedisse desculpas.

Crítica Original:

Eu normalmente não levanto queixas publicamente, mas estou
No meu juízo final.

Por várias semanas, venho tentando mudar meu contrato de arrendamento de um banco para um novo. TODOS os detalhes são iguais, exceto o próprio banco e este é o meu quinto veículo com a concessionária e o contrato de arrendamento.

No primeiro leasing Toyota disse que não pode ser feito! Em seguida, eles me enviaram formulários de fax por e-mail. Feito. Nenhum pagamento foi retirado da minha conta.

Eventualmente, não chego a lugar nenhum com eles e busco ajuda com meu representante de vendas. Ele também não chega a lugar nenhum com o escritório de leasing, então pede ajuda ao financeiro do revendedor. Ela analisa um formulário adicional e o envia, dizendo que está tudo certo agora.

Ainda nenhum pagamento é feito dias depois. Deixo mensagens. Nenhuma resposta para mim. Eu volto para o revendedor. Outro representante financeiro diz primeiro que não sou a conta dela e volto quando meu representante entrar. Eu digo não. Ela descobre que o primeiro representante recebeu um e-mail 2 semanas antes de o novo formulário estar incompleto. Ninguém me disse, além disso, ela aprovou!

Novo representante enviado por fax novamente. Ainda nenhum pagamento da minha conta. Hoje passei o dia todo tentando alcançar uma pessoa. Mensagens não retornadas. Muitas chamadas foram desconectadas. Então, depois de me dizer para deixar uma mensagem de voz, eles disseram que meu representante está de férias esta semana de qualquer maneira.

Próxima Etapa. Vou deixar o carro na concessionária e ir embora. Minha quinta compra e outra família foram clientes. Não há muito interesse ou ajuda vindo em minha direção. Sem lealdade. Recebi 2 avisos de pagamento vencido pelo correio.

Lexus richmond hill. Intensifique !!

Traduzido