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Linda Ryan
Revisão de global industrial

3 anos atrás

Eu diria a você para ENCONTRAR OUTRA EMPRESA com a...

Eu diria a você para ENCONTRAR OUTRA EMPRESA com a qual lidar. Fizemos um pedido em agosto com o item supostamente em estoque e, em seguida, recebemos duas atualizações de "data de envio" no início de setembro, com a última mostrando que o envio não ocorreria (talvez com os dedos cruzados) até 30 de outubro. Vendo como estaríamos indo em uma viagem de carro no dia primeiro de outubro, isso obviamente não funcionaria, já que teríamos ido embora.

Liguei TRÊS VEZES para cancelar o pedido. A primeira pessoa me disse que o depósito na Califórnia teve de cancelar o pedido - o quê? e que ela me ligaria de volta para confirmar no dia seguinte. Nunca aconteceu. Liguei novamente na segunda-feira passada e passei mais de uma hora no telefone com seu "serviço ao cliente" que, a meu pedido, escalou (supostamente). Agora, quatro dias depois - ainda nada. Liguei novamente e basicamente disse a eles que seria cancelado ou que eu apresentei uma reclamação ao Procurador-Geral em Nova York (escritório regional do Brooklyn) E ao AG para o estado de Washington. Então, tive a certeza de que seria cancelado em uma hora. Em apenas uma hora - nada ainda. Vou atender outra ligação e eu apresentei uma reclamação ao AG de NY e em seguida apresentarei uma reclamação ao AG do estado de Washington.

ENCONTRE OUTRO FORNECEDOR PARA FAZER NEGÓCIOS.

Traduzido

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