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Stephanie Pringle

4 anos atrás

Em janeiro, meu marido e eu tínhamos ido ao salão ...

Em janeiro, meu marido e eu tínhamos ido ao salão do automóvel para ver os crossovers porque meu marido odiava nosso carro atual. Depois de conversar com vários revendedores, ficamos muito impressionados com o vendedor de Reno Buick e decidimos fazer um test drive do Buick Encore. Estávamos alugando nosso veículo atual e não pensamos que poderíamos comprar outro carro que estávamos apenas tentando encontrar para uma compra posterior. Baixo e eis que os vendedores que encontramos foram muito simpáticos e atenciosos com o crédito. Passamos o dia todo lá e acabamos comprando o Encore que odeio agora e no dia seguinte após a compra, entrei em contato com eles para expressar minha infelicidade e basicamente me disseram que se eu trouxesse pelo menos $ 10.000,00 dólares eu poderia sair do carro que eu tinha comprado menos de 24 horas antes. Fiquei chocado com o fato de que eles poderiam se importar menos conosco como clientes e nossa felicidade no futuro. Eles só se preocupavam com seus resultados financeiros. Eu posso entender se eu tivesse o carro por uma ou duas semanas, mas estamos falando de 24 horas de domingo a segunda-feira. Eles fizeram muito pouco esforço para ver se eu estava feliz após a venda e os vendedores com quem conversamos, incluindo Garrett Green, o gerente, não estavam disponíveis e eu senti que não poderia me importar menos e fiz muito pouco ou nada para nos deixar felizes. O resultado final é que estou preso a um carro que odeio porque cometi o erro de pensar que conseguiria um acordo justo e o que consegui foi ferrado e aproveitado. Eu realmente tentei gostar do carro e simplesmente não gosto. Eu nunca vou comprar outro carro da Reno Buick GMC NEM FAZER ALGUÉM DELES, não porque o carro é um limão total, mas porque sinto que a empresa só se preocupa em fazer um negócio, não importa o quão ruim seja. Eu odeio o Encore tanto que atualmente estou pensando em comprar outro carro. Felizmente, meu marido vai pegar o Encore e dirigi-lo até que paguemos. Mais uma vez, MEU MAU, MINHA FALHA por pensar que uma concessionária e / ou vendedor de carros vai cuidar de seus clientes e ter integridade ou compasso moral. Boa sorte a todos os futuros clientes da Reno Buick GMC. Tenho certeza de que outras pessoas terão suas próprias opiniões, esta é apenas a minha.

Traduzido

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