Charming Max

Revisão de Kia West Edmonton

Adquirimos nosso primeiro KIA totalmente novo da K...

Adquirimos nosso primeiro KIA totalmente novo da Kia West Edmonton há apenas alguns dias. Liam, nosso representante de vendas, foi ótimo. Ele foi amigável, experiente e muito útil. No entanto, nossa experiência com finanças foi infeliz. Fomos mal informados sobre certos pontos do pacote de garantia estendida e outros detalhes importantes não foram divulgados. Embora tenhamos tempo de cancelar a prorrogação, agora estou descobrindo que há uma taxa e perdemos a manutenção gratuita oferecida pelo fabricante que fazia parte do contrato original. Esperando ouvir de alguém de autoridade. Minha avaliação pode mudar dependendo de como a concessionária lida com essa situação. Claire

Atualização: Tom, o Diretor de Finanças, ouviu minhas preocupações e imediatamente tomou medidas para resolver a situação para nossa satisfação. Ele manteve a linha de comunicação aberta, respondeu prontamente às minhas perguntas e me garantiu que ele pode ser abordado a qualquer momento se eu tiver mais perguntas ou precisar de ajuda com qualquer outra coisa. Quase perdi toda a confiança na Kia West Edmonton devido às ações enganosas de um gerente financeiro em particular. No entanto, Tom provou que a concessionária realmente se preocupa com seus clientes e que maneira desonesta de fazer negócios não é a norma aqui. Atualizado de 2 *

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