JohnHatherly Revisão de Shangri-La Hotels and Resorts
Algumas semanas atrás, tive a sorte de entrar no I...
Algumas semanas atrás, tive a sorte de entrar no Island Shangri La em um de seus especiais de stacation. Estou baseado em HK e sem viagens internacionais pensei em dar uma chance a uma estação. Você pode ver pelas fotos e comentários online que as instalações / restaurantes / quartos são excelentes. Mas foi o serviço que realmente se destacou para mim:
Como parte do especial staycation, fui apanhado por um adorável motorista pontual (por favor me perdoe por não lembrar seu nome) que foi muito amigável e dirigia um grande Mercedes com confortáveis bancos de couro. Ao chegar na Ilha Shangri La fui recebido pela adorável Nicole, relações de hóspedes. O check-in foi tranquilo, com Nicole ao meu lado para garantir que tudo corresse bem. É muito raro fazer o check-in em um hotel uma experiência agradável, mas Nicole fez isso, assim como o adorável cavalheiro atrás do balcão de check-in.
É importante notar que fui contactado por telefone pela Nicole no dia anterior à minha reserva, que me ligou a perguntar a que horas a recolha seria mais adequada e se queria que ela me reservasse uma mesa (pré-reservada) num dos hotéis melhores restaurantes. Para minha surpresa, ela também me ofereceu um check-out tardio no local, que aceitei com alegria. Ótimo ter um toque pessoal e não ter que ficar navegando em um site para verificar os dados pessoais para reservar uma mesa.
De lá, Nicole me acompanhou até meu quarto no 45º andar, com vista para o Victoria Harbour de HK. O resto da minha estadia foi absolutamente fantástico. Eu gostaria de agradecer à equipe maravilhosa que realmente fez minha estadia parecer especial, especificamente aqueles da equipe de relacionamento com hóspedes, Nicole, Juna, Hailey, Rain, Nana e Daniela.
Não posso esperar para voltar para minha próxima staycation.
Comentários: