Frank Krol

Revisão de Suncast

Tenho um contentor de enrolador de mangueira com f...

Tenho um contentor de enrolador de mangueira com fugas e este é o segundo que tenho e começou a fazer a mesma coisa. Pediram-me para lhes enviar fotos e eu enviei, depois pediram-me um recibo e disse-lhes logo no começando que não consegui encontrar o recibo. Disse-lhes que tinha visto muitos deles na calçada esperando que o catador os levasse embora. Afirmei que este é definitivamente um defeito conhecido e pedi uma substituição ..ou o pelo menos um kit para repará-los .. A empresa então me enviou um e-mail dizendo que eu poderia comprar peças de reposição e isso é tudo que eles podem fazer. Escrevi para eles novamente e eles não me responderam. Estou muito desapontado com esta empresa e suas relações com o cliente. Recentemente, na segunda semana de julho de 2017, fui informado pelos monitores do Facebook messenger que eles lamentavam por eu estar tendo este problema e que iriam entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente e pedir que entrassem em contato comigo ... bem , é uma semana depois e ninguém ligou, mas Não estou surpreso, esta empresa não fará nada para manter um cliente fiel feliz. Este é o segundo carretel de mangueira que comprei e com o qual tive o mesmo problema, e tive que jogá-lo no lixo para ser levado embora, eu também comprei uma caixa grande de armazenamento e também peças de reposição para aquele móvel quando a tampa quebrou. Eles não têm a decência de pelo menos me ligar e explicar porque não vão fazer nada, apenas se escondem.

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