Jack Cheng

Revisão de SpaceWays

A Spaceways é possivelmente a pior empresa com a q...

A Spaceways é possivelmente a pior empresa com a qual já tive o desagrado de negociar. Eu tive meu quinhão de experiências quando se trata de atendimento ao cliente com empresas como Sky, Virgin, BT etc. e elas simplesmente não se comparam com as atrocidades que são, Spaceways.

Para poupar você dos detalhes cansativos no meio: levou cerca de 6 tentativas para agendar uma nova entrega, cerca de 4 para realmente entregar todas as minhas coisas de volta. Ao todo, 1 mês e 5 dias antes eles devolveram tudo. Toda vez que me deparei com falsas promessas e intervalos de tempo enganosos, de um premiado (se é que alguma vez tiveram um prêmio Framboesa de Ouro para empresas de armazenamento) o pior atendimento ao cliente de 2015. Quem estou enganando - nunca. A única vez que eles obedeceram e responderam foi quando eu expressei minhas reclamações no Facebook, o que achei muito engraçado porque parece que eles querem a publicidade negativa.
Não apenas tive que perder meu tempo com os lacaios estúpidos que trabalhavam para a CrapWays, mas fui forçada a substituir muitos dos meus itens que eles ainda possuíam. Você poderia pensar que depois de ferrar regiamente os clientes, eles são obrigados a reembolsar meu pagamento por seus serviços - não. Uma vez que eles "entregaram meus itens em boas condições", não devo ter direito a reembolso! Piada absoluta. Você deve saber que eles nem mesmo me forneceram as caixas de plástico conforme anunciado e deixaram-me com caixas de papelão padrão - que também atrasaram, devo acrescentar - e até quebraram uma das minhas próprias embalagens de plástico. Mas, considerando seus padrões de negócios, tenho certeza que eles acreditam que isso ainda é "bom estado".
Para aqueles que chegaram até aqui, obrigado pela leitura. Garanto que esses 5 minutos economizarão o tempo, o dinheiro e a sanidade que você poderia ter desperdiçado no FailWays. Eles vão enganá-lo com suas práticas de negócios horríveis e vão deixá-lo louco com seu atendimento ao cliente incompetente. Agora observe, como eles demonstram perfeitamente seus serviços ruins com uma resposta mal entregue cheia de um pedido de desculpas sincero de que até mesmo a Comcast achará barato.

Traduzido