RGK Productions

Revisão de The Human Solution

Isso está muito atrasado, pois estou muito satisfe...

Isso está muito atrasado, pois estou muito satisfeito com a mesa que comprei há pouco mais de 2 anos, mas agora tenho algo a acrescentar a essa experiência.

Quando comprei a escrivaninha, há dois anos, recebi alguns telefonemas de uma mulher chamada Sammy, que me ajudou a responder a todas as minhas perguntas e a definir as opções que funcionariam melhor para mim. Como eu estava me preparando para me mudar e precisava que a mesa e a cadeira chegassem na hora em que me mudaria, ela ajudou a coordenar o envio no momento certo. A escrivaninha chegou um pouco antes de mim, e a cadeira chegou antes que eu precisasse dela para trabalhar. No momento ideal.

Estou muito satisfeito com a minha mesa Uplift e gostaria de ter escolhido uma anos atrás. É ótimo poder sentar quando estou me concentrando na programação e ficar de pé para fazer chamadas de vídeo e telefone. Faz uma grande diferença ser capaz de fazer isso.

Agora, vamos avançar para a semana passada. Fiquei tão feliz com a cadeira Steelcase que comprei na mesma época que decidi comprar uma segunda para usar em meu estúdio. Ironicamente, assim que encomendei uma segunda cadeira, movi a outra para experimentá-la naquele local e, quando ajustei a altura, descobri que o cilindro não estava funcionando como deveria. Ele iria subir, mas depois afundaria novamente. Estava bem até que eu mudei. Fiquei surpreso, pois sei que a Steelcase fabrica produtos de qualidade. Liguei com minha preocupação e disse que acabei de fazer um pedido de outra cadeira, mas estava um pouco inseguro agora que esta está tendo um problema. Falei com o Cary e ele me garantiu que nunca tinha visto isso acontecer naquele modelo, e disse que iria verificar se eu mandava um cilindro novo imediatamente (isso no sábado). Recebi um e-mail dele na segunda-feira de manhã, confirmando que estava coberto pela garantia e que ele queria que meu endereço de entrega o enviasse o mais rápido possível.

Portanto, gostaria apenas de acrescentar uma observação dizendo que eles definitivamente se levantam para atender o serviço após a venda e se esforçam para oferecer um excelente atendimento ao cliente em todos os aspectos. Estou muito satisfeito com seus produtos e também com seu serviço.

Traduzido