Andrew Morris

Revisão de Bose

Ao experimentar um conjunto de fones de ouvido, el...

Ao experimentar um conjunto de fones de ouvido, eles se fecharam ao serem removidos e uma ponta afiada causou sérios danos aos meus óculos graduados. Entrei em contato com a empresa a respeito do incidente e o funcionário me avisou que a Bose não faria nada por mim. Quando eu disse a ele, pensei que eles deveriam resolver isso e que havia potencial para outros incidentes, ele se recusou a discutir o assunto. Avisei-o que escreveria ao Sr. Maresca e ele disse "vá em frente, recebo todos os pedidos e não vou atender". Eu li seus valores corporativos e estou surpreso que "Integridade" está no topo da lista e é assim que sua equipe trata um pequeno consumidor.

Traduzido