Patrick Chanea

Revisão de Tansky Sawmill Toyota

Eu deixei meu carro às 8 da manhã para um diagnóst...

Eu deixei meu carro às 8 da manhã para um diagnóstico power liftgate de $ 130. O representante de serviço deveria me ligar com a atualização. Cinco horas depois, quando não tive notícias do representante, liguei para eles para adquirir o status. O representante me disse que não havia nenhuma atualização disponível. Depois que pedi para falar com o gerente, fui informado que o gerente estava em uma reunião, mas me ligará quando a reunião terminar. Recebi uma mensagem informando que meu carro estava pronto. Fui buscar meu carro quando o representante me disse que não poderia consertar a tampa do compartimento de bagagens porque a peça não estava disponível. Costumo ter um bom atendimento, mas parece que a maioria dos representantes foi substituída, o nível de serviço a que estou acostumada não existe mais.

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