Joy Z

Revisão de Park Central Hotel

Meu marido e eu temos viajado para Nova York para ...

Meu marido e eu temos viajado para Nova York para escapadelas de fim de semana com bastante frequência. Fizemos o check-in neste hotel com meu marido sábado à tarde e nossa pior experiência de hotel em Nova York começou.
Quando chegamos ao estacionamento com manobrista, havia outro carro parado na nossa frente, então fomos ignorados como se o manobrista não pudesse ver um SUV grande bem na frente da porta do seu hotel. Tivemos que retirar toda a nossa bagagem, nenhum carrinho para usarmos e nenhuma ajuda oferecida. Arrastamos nossa bagagem para dentro, só quando entramos na fila para fazer o check-in, um homem se apressou e nos deu um deslize - que nos cobraram EXTRA porque nosso carro é maior que o normal.
Veja a ironia aqui? Quando for a sua vez de nos atender, você não poderia nos fazer mesmo que nosso carro fosse XL, mas quando for sua vez de nos carregar, de repente nosso carro é XL.
Tudo bem, um pouco mais, quem se importa, vamos em frente.
Deixamos nossa bagagem no quarto e nos dirigimos ao show da Broadway.
Voltamos para o quarto de hotel às 23h30. Quando entramos no quarto, ouvimos um barulho agudo vindo do banheiro. Fui verificar o que está acontecendo e descobri que a torneira do chuveiro estava fazendo barulho constante. Era tão alto que, com a porta do banheiro fechada, não podíamos nem ouvir a TV. Ligou para o número de manutenção, a senhora do telefone nos disse que colocou um tíquete de serviço, mas não HEC para consertar, e provavelmente amanhã de manhã. Liguei o alto-falante e perguntei se ela mesma conseguia ouvir o barulho. Ela confirmou que sim - então ela enviou um cara aqui por volta da meia-noite. O cara deu uma olhada e disse que não havia nada que ele pudesse fazer naquele momento. Ele sugeriu que dormíssemos com a porta do banheiro fechada. Pedimos a ele que experimentasse sozinho para ver se era possível. Ele percebeu que ainda estava alto demais, mas não conseguiu fazer nada. Dissemos a ele para relatar isso à recepção e precisaríamos mudar de quarto.
Em seguida, a recepção nos ligou, dizendo que eles estão 100% reservados para a noite, e nenhum outro quarto disponível. Nós nos oferecemos para pagar a mais por um upgrade, mas fomos recusados. A senhora se ofereceu para dispensar nossa taxa de resort - o que é muito legal da parte dela, mas não resolveu nosso problema. Como não estávamos prontos para reembalar a bagagem novamente e tentar encontrar outro quarto de hotel em Nova York depois da meia-noite, ela disse que nos enviaria alguns protetores de ouvido. Então uma empregada veio com UM par de tampões de ouvido, quando no registro dizia claramente DOIS convidados. Ela reclamou sobre como tinha que voltar e pegar outro par para nós, e nos fez esperar até 1h30. Nós dois estávamos muito cansados ​​com o drama nas últimas 2 horas, então adormecemos com tampões de ouvido e fones de ouvido de nossa própria música.
No dia seguinte, o encanador bateu na nossa porta TÃO alto quando ainda estávamos na cama. Entendido que ele também tem seu trabalho para terminar, saímos correndo da sala.

O concierge saiu para transmitir exatamente a mesma mensagem 4 VEZES em 10 minutos. Qual é, obviamente a sua mensagem NÃO é compreendida pelos convidados (caso contrário, eles teriam parado de correr), diga mais alguma coisa? Use alguma empatia, por favor? A maioria dos hóspedes do hotel vem de lugares onde o inglês não é sua primeira língua. Tudo o que ouviram foi 'Atenção. Alarme de incêndio ', claro que eles iriam correr!
Finalmente, ele precisou de 5 vezes para tentar dizer '

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