Alexandria Vaughn

Revisão de The Roosevelt New Orleans, A W...

Esta não foi uma boa experiência de hotel. Ao cheg...

Esta não foi uma boa experiência de hotel. Ao chegarmos ao hotel o porteiro perguntou se precisávamos de ajuda com as malas e eu disse que sim. Em vez de ajudar, ele nos deu um pouco de água e deixou meu marido cuidar de todas as malas e pelo menos não abriu a porta. Este porteiro em particular lembrou-se de nossos nomes durante toda a estadia, mas literalmente nunca abriu uma porta para nós. Todos os outros porteiros o fizeram. Fomos para o nosso aniversário e usamos o meu cartão de viagem que tem vantagens como garantia do melhor preço, upgrades grátis, pequeno-almoço grátis e outras regalias do hotel. Foi por isso que escolhemos este hotel, porque fazia parte da coleção Visa de luxo e devíamos receber um tratamento VIP, o que teria sido perfeito para o nosso aniversário! No caminho para o hotel, notei que o preço do quarto caiu $ 30. O funcionário da recepção iria cobrar o preço total. Quando eu disse a ela que meu cartão tinha garantia de preço igual, que estava literalmente escrito na reserva, ela disse "Duvido", mas verei o que posso fazer. Ela foi muito rude e não muito útil. Gastamos dinheiro extra para fazer o upgrade, embora devêssemos obter upgrades gratuitos. Mesmo com a atualização, o quarto era pequeno e definitivamente não era bom o suficiente para o dinheiro que pagamos. No final da visita, nenhum dos créditos / vantagens do meu cartão foi aplicado e os funcionários fazem com que você sinta que está lhe fazendo um favor em vez de simplesmente lhe dar o que você tem direito e já pagou. Eu sugiro fortemente que você não fique neste hotel, a menos que goste de ser maltratado e desfrute de pequenos espaços que não são bem mantidos.

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