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Gulsah Karaduman

4 anos atrás

Atualização: Finalmente recebi meu pacote. Alguém ...

Atualização: Finalmente recebi meu pacote. Alguém da Mesoestetic recebeu o pacote do UPS Access Point e o entregou em minha casa. Além disso, eles enviarão meu dinheiro de volta como um pedido de desculpas pela situação. Esperando sem problemas com meus pedidos futuros.
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Fiquei totalmente desapontado com meu último pedido. Eles enviaram o pedido via UPS dentro de 24 horas após eu ter feito meu pedido. Já se passaram quase 2 semanas e ainda não consegui receber o pacote. Isso porque o mensageiro da UPS não veio ao meu endereço, mas entregou o pacote diretamente no ponto de acesso. Quando entrei em contato com a Mesoestetic, eles ligaram para a UPS para reenviar o pacote. Isso ainda continua. Eu mando uma mensagem para a Mesoestetic todos os dias, eles entram em contato com a UPS e prometem que receberei o pacote no dia seguinte, mas nenhum mensageiro estará na minha porta por quase 2 semanas. Pedi à Mesoestetic que enviasse um novo pacote com a minha encomenda (para não atrapalhar o meu tratamento porque os cremes acabaram) mas eles não aceitaram e continuaram a contactar a UPS. Por fim, perdi a paciência e solicitei o reembolso. Agora, estou aguardando sua resposta, mas provavelmente eles tentarão resolver o problema com o UPS, que parece estar planejando entregar o pacote de volta à Mesoestetic dentro de 2-3 dias, uma vez que não foi coletado no ponto de acesso do UPS. Para resumir, eles falharam totalmente com a entrega online e resolução de problemas. Prefira outros canais para comprar online.

Traduzido

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