Ronald Lis

Revisão de Audi Plano

Meu Audi A6 começou a vazar óleo em outubro passad...

Meu Audi A6 começou a vazar óleo em outubro passado e foi diagnosticado como uma falha na vedação traseira pelos técnicos de serviço da Audi Plano. O reparo foi caro, mas concluído dentro de um prazo razoável apenas para que o vazamento ocorresse novamente em aprox. dois meses depois.
Mantendo sua garantia de reparo, o Audi Plano concluiu o reparo novamente sem nenhum custo para mim, excluindo uma peça adicional.
Infelizmente, dois meses depois, em fevereiro passado, apareceu novamente um vazamento de óleo. Embora chateado com esta terceira ocorrência, voltei ao Audi Plano e eles reconheceram que o problema original havia sido diagnosticado incorretamente. Novos reparos foram feitos nas tampas do came superior, novamente sem nenhum custo para mim e parece que o problema de vazamento de óleo foi corrigido.
Em particular, desejo identificar o Diretor de Serviços e meu Gerente de Serviços por seu suporte incomparável e compromisso com o atendimento ao cliente e satisfação durante todo este processo. Eu recomendo fortemente o Departamento de Serviços da Audi Plano por seu compromisso exemplar com a satisfação do cliente.

Traduzido