Tabinda M

Revisão de Hyatt Regency Denver Tech Cent...

Eu daria zero estrelas, se possível. Eu estava faz...

Eu daria zero estrelas, se possível. Eu estava fazendo check-in como parte de uma grande conferência de negócios. O meu voo atrasou e quando cheguei disseram que já tinham dado o meu quarto e não tinham quartos para mim. Os quartos já tinham sido pagos, então como eles podem dar o meu quarto devido a um atraso de voo. A explicação deles foi que "é um processo estranho." Então, para me "sentir melhor", um dos funcionários disse que estão esperando por mais 5 atrasos que eles também rejeitarão, então eu não sou o único. Como isso me ajuda?!?! Eles me conseguiram outro hotel, mas a verdade da questão é que minha empresa pagou por um hotel mais agradável com uma classificação por estrelas melhor, e não um hotel obscuro com classificação inferior por estrelas em que me colocaram. Tive de aceitar porque estava em um cidade nova e a essa altura eram 2 da manhã e eu precisava de um lugar para ficar.

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